Servicio al Cliente

Garantía :

Todos los productos Mechanix están garantizados contra defectos de material o mano de obra y están cubiertos por 90 días a partir de la fecha de compra. Esta garantía sólo es válida con el recibo original de compra. Comentarios sobre el desgaste y deterioro es bienvenido - se tomará en cuenta para la investigación y el desarrollo de nuestros guantes. 

Por ley, por favor asegúrese de que los productos devueltos por garantía sean lavados.

ADVERTENCIA! Mechanix Gloves no son a prueba de llamas o retardante del fuego. No exponga a la abrasión extrema, llamas o chispas y soldadura.

Por favor, llame a nuestro Departamento de Atención al Cliente para recibir un número de autorización (RA) e instrucciones. Empaque su producto en una caja de cartón y utilice un servicio de envío que ofrece seguros y seguimiento online para garantizar una entrega segura. Mechanix no se hace responsable por paquetes perdidos en tránsito.

Por favor incluya la siguiente información en el paquete:

• Número de Autorización de Mechanix Wear (RA);
• Datos completos del remitente;
• Una descripción breve del problema o servicios que esta solicitando;
• Copia de la factura de compra.

Para no generar retrasos en el procesamiento de su reclamo, por favor haga mención al RA en el paquete.

Para obtener más información sobre la póliza de garantía o información general sobre nuestros productos, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Un representante le ayudará a identificar los productos Mechanix Wear y determinar la mejor manera de darle curso a su reclamo de garantía.

Muchas gracias.